Polityka prywatności

Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest [UZUPEŁNIJ: nazwa firmy], [UZUPEŁNIJ: adres firmy], NIP [UZUPEŁNIJ: NIP]. Kontakt: [UZUPEŁNIJ: e-mail kontaktowy].

Jakie dane i po co

• Realizacja zamówienia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO): imię, nazwisko, adres dostawy, e-mail, telefon, opcjonalnie dane firmy do faktury.
• Obowiązki księgowe i podatkowe (art. 6 ust. 1 lit. c RODO): dane z dokumentów sprzedaży — przez okres wymagany przepisami.
• Obsługa reklamacji i roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) — do upływu terminów przedawnienia.
• Analityka i marketing (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) — wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze cookies.

Odbiorcy danych

• Operatorzy płatności: Stripe, Revolut — w zakresie niezbędnym do przeprowadzenia płatności.
• Firmy kurierskie / InPost — w zakresie niezbędnym do dostawy.
• Hosting: Hetzner Online GmbH (serwery w UE).
• Za zgodą: Google (Google Analytics 4) i Meta Platforms (Meta Pixel, Conversions API). Dane mogą być przekazywane do USA na podstawie EU-US Data Privacy Framework.
• [UZUPEŁNIJ: biuro rachunkowe, dostawca poczty e-mail]

Pliki cookie i pamięć przeglądarki

Niezbędne: zapis koszyka w pamięci przeglądarki, plik cookie z Twoim wyborem zgód. Analityczne (Google Analytics) i marketingowe (Meta Pixel) uruchamiamy tylko za zgodą. Zgodę możesz zmienić w każdej chwili przez link „Ustawienia cookies” w stopce.

Jeśli zaznaczysz zgodę marketingową w formularzu zamówienia, po opłaceniu przekażemy do Meta zdarzenie zakupu z zahaszowanymi (SHA-256) danymi kontaktowymi, aby zmierzyć skuteczność reklam.

Twoje prawa

Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, sprzeciwu oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie. Możesz też wnieść skargę do Prezesa UODO.

Okres przechowywania

Dane zamówień przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi (zwykle 5 lat od końca roku podatkowego). Dane analityczne — zgodnie z ustawieniami narzędzi (GA4: [UZUPEŁNIJ] miesięcy).