Regulamin sklepu
§1. Sprzedawca
Sklep internetowy OliwazSycylii prowadzi [UZUPEŁNIJ: nazwa firmy], [UZUPEŁNIJ: adres firmy], NIP [UZUPEŁNIJ: NIP] (dalej: „Sprzedawca”). Kontakt: e-mail [UZUPEŁNIJ: e-mail kontaktowy], tel. [UZUPEŁNIJ: telefon].
§2. Postanowienia ogólne
- Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną oliwy z oliwek za pośrednictwem sieci Internet na terenie Polski.
- Zakupy nie wymagają zakładania konta. Do złożenia zamówienia potrzebna jest przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i aktywny adres e-mail.
- Ceny podane w sklepie są cenami brutto w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Koszt dostawy jest podawany przed złożeniem zamówienia.
§3. Składanie zamówień i zawarcie umowy
- Klient dodaje produkty do koszyka, podaje dane do dostawy, wybiera sposób dostawy i płatności oraz akceptuje regulamin.
- Kliknięcie przycisku płatności oznacza złożenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty.
- Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia płatności przez operatora płatności. Potwierdzenie zamówienia Klient otrzymuje e-mailem.
- Zamówienie nieopłacone w ciągu 40 minut zostaje automatycznie anulowane.
§4. Płatności
Dostępne metody płatności: karta płatnicza, BLIK, Apple Pay / Google Pay (obsługiwane przez Stripe Payments Europe Ltd.) oraz Revolut Pay (obsługiwane przez Revolut). Sprzedawca nie przechowuje danych kart płatniczych.
§5. Dostawa
- Dostawa realizowana jest na terenie Polski kurierem lub — jeśli opcja jest dostępna — do Paczkomatu InPost.
- Zamówienie wysyłamy w ciągu [UZUPEŁNIJ: np. 2] dni roboczych od potwierdzenia płatności.
- Prosimy o sprawdzenie stanu przesyłki przy odbiorze; w razie uszkodzenia warto spisać protokół szkody z kurierem.
§6. Prawo odstąpienia od umowy
- Konsument (oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta) może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru bez podawania przyczyny, wysyłając oświadczenie na adres [UZUPEŁNIJ: e-mail kontaktowy].
- Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do towaru dostarczanego w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu (art. 38 ust. 1 pkt 5 ustawy o prawach konsumenta).
- Sprzedawca zwraca płatność, w tym najtańszy koszt dostawy, w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy użyciu tej samej metody płatności. Sprzedawca może wstrzymać zwrot do chwili otrzymania towaru z powrotem.
- Bezpośredni koszt zwrotu towaru ponosi Klient.
§7. Reklamacje
Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową. Reklamację można złożyć e-mailem na [UZUPEŁNIJ: e-mail kontaktowy], podając numer zamówienia i opis problemu (najlepiej ze zdjęciem). Sprzedawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni.
§8. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej.
§9. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.
§10. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta. Regulamin obowiązuje od [UZUPEŁNIJ: data].